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Via The Hustle
11/06/18
A Back Market, um marketplace baseado em Paris para a reforma de produtos eletrônicos de consumo, angariou US $ 48 milhões em dinheiro de capital de risco para capitalizar as rachaduras no setor de reparos. A empresa começou respondendo às chamadas de clientes insatisfeitos que queriam mais opções para consertar dispositivos caros – e encontrou um enorme mercado inexplorado no processo.
A obsolescência planejada pode se tornar obsoleta Historicamente, os dispositivos de tecnologia eram descartados em vez de consertados – às vezes, porque as melhorias rápidas tornavam os dispositivos antigos inutilizáveis, mas geralmente porque as empresas de hardware tornavam os produtos obsoletos para vender novos modelos. * Olha com tristeza para os fones de ouvido perfeitamente funcionais e agora inutilizáveis * Mas, recentemente, processos em vários países – particularmente na França – e leis de “direito de reparação” em 17 estados dos EUA começaram a reprimir empresas (especialmente a Apple) que tornam quase impossível para os consumidores reparar seus dispositivos. Consertar um iPhone, consertar uma indústria Com os telefones recondicionados agora disponíveis, os consumidores estão optando por celulares usados em detrimento de novos que custam o preço de carro(* tosse * iPhone X) – no ano passado, 1 em cada 10 iPhones comprados nos EUA foi reformado. Mas a Back Market quer impulsionar ainda mais essa tendência – combinando proprietários de dispositivos com serviços de reparo para reparar seus telefones atuais. Até agora, tem sido bem sucedido. O Back Market acaba de ser lançado em seu 6º país (Estados Unidos), e a empresa de 3,5 anos já obteve lucro e mais de US $ 100 milhões em receita no ano passado. Agora, a corrida de fixação de telefone está ativada Com seu dinheiro recém-descoberto, a Back Market espera expandir sua liderança em concorrentes como iCracked, iFixit, Save, Repair Cafe. Mas o Back Market tem uma vantagem de tripla ameaça – Parcerias com 270 fábricas de reparo não-proprietárias, um QG na França com direito à reparação e um financiamento de US $ 48 milhões – que a posiciona para superar a concorrência no futuro próximo.